1. Informacje ogólne

Hulaj Pomoc to lokalna pomoc sąsiedzka działająca na terenie Gołdapi i okolic.

Pomoc obejmuje między innymi: drobne zakupy, odbiór przesyłek, przewiezienie lekkich rzeczy oraz pomoc w codziennych sprawach.

2. Jak działa pomoc?

1. Dodajesz zgłoszenie online.
2. Podajesz adres odbioru, dostawy i opis sprawy.
3. Opłata za pomoc wynosi 10 zł.
4. Po opłaceniu zgłoszenie trafia do realizacji.
5. Przy zakupach następuje kontakt telefoniczny.
6. Za zakupy płacisz samodzielnie BLIKIEM podczas rozmowy telefonicznej.
7. Przy odbiorze paczki z paczkomatu kod odbioru można podać dopiero po przyjeździe pod paczkomat.

3. Płatności

• Koszt lokalnej pomocy wynosi 10 zł.
• Płatność możliwa jest BLIKIEM lub przelewem na telefon.
• Koszt zakupów pokrywa osoba zamawiająca.

4. Waga i przewożone rzeczy

• Standardowo możliwe jest przewiezienie rzeczy do 10 kg.
• Cięższe rzeczy wymagają wcześniejszego ustalenia.
• Nie są przewożone rzeczy nielegalne lub niebezpieczne.

5. Wyroby alkoholowe

Możliwe jest dostarczenie wyrobów alkoholowych wyłącznie osobom pełnoletnim.

W przypadku braku możliwości potwierdzenia wieku, alkohol nie zostanie przekazany i nie przysługuje zwrot kosztów.

6. Zwroty i anulowanie

Po rozpoczęciu realizacji zgłoszenia nie przysługuje anulowanie ani zwrot opłaty.

Za rozpoczęcie realizacji uznaje się zmianę statusu na „W realizacji”.

7. Reklamacje i kontakt

Reklamacje oraz kontakt możliwe są wyłącznie mailowo:

pomoc@hulajpomoc.pl

Polityka prywatności

Administratorem danych jest serwis: hulajpomoc.pl

Jakie dane są zbierane?

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres odbioru i dostawy
• Informacje dotyczące zgłoszenia